Politique de Confidentialité
Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles
Chez e-teranga, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Données que nous collectons
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Données techniques
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Communication
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Protection des données
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Sécurité technique
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Sécurité organisationnelle
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Vos droits
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Contact Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez contacter notre DPO :
Email : dpo@eteranga.com
Téléphone : +221 77 000 00 00
Dernière mise à jour : 27 novembre 2025
